นโยบายความเป็นส่วนตัว n83

n83 ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า n83 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำข้อมูลไปใช้อย่างไร แบ่งปันกับใครบ้าง และสมาชิกมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของตนเอง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์ n83 แอปพลิเคชัน บริการออนไลน์ทั้งหมด และช่องทางการสื่อสารต่างๆ ระหว่าง n83 กับสมาชิก รวมถึง Live Chat อีเมล และโทรศัพท์

การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ n83 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูล

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash เท่านั้น)

2.2 ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น การเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ไม่ระบุตำแหน่งที่แม่นยำ)
• คุกกี้และ Local Storage สำหรับปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
n83 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง

n83 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และการอัปเดตระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และ UX
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และส่งให้หน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น

n83 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานกฎหมาย PDPA ดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่สมาชิกสมัครไว้
• ความยินยอม (Consent): การส่งข้อความทางการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐตามคำสั่งศาลหรือกฎหมายที่กำหนด

n83 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลจำกัดเฉพาะกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรเพื่อยืนยันผลการเล่นและจัดการ Jackpot
• ผู้ให้บริการระบบ IT: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และความปลอดภัยไซเบอร์
• หน่วยงานกำกับดูแล: ตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเท่านั้น

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ n83 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกับ n83

n83 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Bcrypt Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน n83 เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องาน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำทุกปี

n83 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการล็อกอินและกิจกรรม: 2 ปีเพื่อความปลอดภัยและการสืบสวน
• ข้อมูลการสื่อสาร (แชท อีเมล): 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (ระบุในนโยบายคุกกี้)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา n83 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน

n83 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การ Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): วัดผลการใช้งานและประสิทธิภาพของระบบ เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การปรับแต่งหน้าจอ

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

ในฐานะสมาชิก n83 ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

บริการของ n83 ใช้โครงสร้างพื้นฐาน Cloud ที่อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน n83 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้รับข้อมูล
• ใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่ง

n83 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ n83:

• อีเมล DPO: [email protected]
• Live Chat: บนเว็บไซต์ n83 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน (GMT+7)

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเชื่อว่า n83 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย